Pernahkah Anda ingin membeli sebuah barang secara online, lalu hal pertama yang dilakukan bukanlah membaca deskripsi produk dari penjual, melainkan langsung meluncur ke kolom ulasan pembeli? Seperti mencari foto asli dari konsumen, melihat video unboxing mereka, atau membaca komentar jujur tentang kualitas barang tersebut. Jika jawabannya iya, Anda tidak sendirian. Di era digital marketing saat …
