Upselling dan cross-selling adalah dua strategi penjualan yang sangat efektif untuk meningkatkan nilai transaksi dalam bisnis e-commerce. Ketika diimplementasikan dengan tepat, kedua teknik ini tidak hanya meningkatkan pendapatan tetapi juga dapat meningkatkan kepuasan pelanggan. Mari kita eksplorasi strategi-strategi kunci untuk mengoptimalkan upselling dan cross-selling. Baca juga: Memanfaatkan User-Generated Content untuk Membangun Trust dan Desire Pahami …