Dalam era digital yang kompetitif, personalisasi pengalaman pelanggan telah menjadi kunci untuk meningkatkan desire (keinginan) dan mendorong konversi. Personalisasi yang efektif dapat menciptakan koneksi emosional yang kuat antara brand dan konsumen, meningkatkan loyalitas, dan pada akhirnya mendorong penjualan. Berikut adalah strategi untuk memaksimalkan personalisasi pengalaman pelanggan: Baca juga: Membangun Urgency: Cara Efektif Mendorong Keputusan Pembelian …
