Webinar telah menjadi alat pemasaran yang populer, terutama dalam era digital saat ini. Namun, mengkonversi peserta webinar menjadi pelanggan tetap memerlukan strategi lanjutan yang efektif. Salah satu teknik yang paling powerful adalah retargeting multi-platform. Mari kita jelajahi bagaimana Anda dapat mengoptimalkan strategi ini untuk meningkatkan konversi dari peserta webinar potensial Anda.
Baca juga : Evolusi Funneling Meta Ads: Dari Tradisional ke AI-Driven untuk Webinar
1. Memahami Retargeting Multi-Platform
Retargeting multi-platform adalah strategi pemasaran yang menargetkan kembali audiens yang telah berinteraksi dengan brand Anda melalui berbagai platform digital. Untuk peserta webinar, ini berarti menjangkau mereka kembali di berbagai touchpoint online setelah mereka mendaftar atau menghadiri webinar Anda.
2. Mengapa Retargeting Penting untuk Peserta Webinar?
Peserta webinar telah menunjukkan minat awal pada produk atau layanan Anda. Retargeting membantu Anda tetap relevan dalam pikiran mereka, mendorong mereka lebih jauh dalam sales funnel, dan akhirnya meningkatkan peluang konversi.
3. Strategi Implementasi
a. Segmentasi Audiens:
- Bagi peserta berdasarkan perilaku: yang mendaftar tapi tidak hadir, yang hadir tapi tidak berinteraksi, dan yang aktif berpartisipasi.
- Sesuaikan pesan retargeting untuk setiap segmen.
b. Platform Retargeting:
- Facebook & Instagram Ads: Gunakan Custom Audiences untuk menargetkan peserta webinar.
- Google Ads: Manfaatkan Remarketing Lists for Search Ads (RLSA) dan Display Network.
- LinkedIn Ads: Ideal untuk webinar B2B, gunakan Matched Audiences.
- Email Marketing: Kirim follow-up yang dipersonalisasi berdasarkan interaksi peserta.
c. Konten Retargeting:
- Tawarkan rekaman webinar untuk yang tidak hadir.
- Bagikan highlight dan insights tambahan untuk semua peserta.
- Promosikan produk atau layanan yang relevan dengan topik webinar.
- Undang untuk webinar lanjutan atau konsultasi one-on-one.
4. Timeline Retargeting
- Hari 1-3: Kirim email terima kasih dan rekaman webinar.
- Hari 4-7: Mulai kampanye retargeting di media sosial dengan konten edukatif.
- Minggu 2: Luncurkan iklan display dengan penawaran khusus.
- Minggu 3-4: Tingkatkan frekuensi dengan call-to-action yang lebih kuat.
5. Optimasi dan Pengukuran
- Pantau metrik seperti click-through rate, konversi, dan ROI untuk setiap platform.
- Lakukan A/B testing pada visual, copy, dan call-to-action.
- Sesuaikan anggaran berdasarkan performa di setiap platform.
6. Best Practices
- Jangan terlalu agresif; hindari ‘ad fatigue’ dengan membatasi frekuensi iklan.
- Selalu berikan nilai dalam setiap interaksi retargeting.
- Hormati privasi pengguna dan berikan opsi untuk opt-out.
7. Integrasi dengan CRM
Integrasikan data retargeting dengan CRM Anda untuk pemahaman yang lebih komprehensif tentang journey pelanggan dan untuk memfasilitasi follow-up yang lebih personal oleh tim sales.
Baca juga : Strategi Gamification dalam Digital Marketing
Retargeting multi-platform adalah strategi powerful untuk mengkonversi peserta webinar menjadi pelanggan. Dengan pendekatan yang tepat, Anda dapat membangun hubungan yang lebih kuat, meningkatkan brand recall, dan secara signifikan meningkatkan ROI dari upaya webinar Anda.
Jadi, tunggu apa lagi? Saatnya mengoptimalkan strategi retargeting multi-platform Anda dan melihat peningkatan dramatis dalam konversi peserta webinar!, Hubungi Mitra Keuangan sekarang konsultasi disini:👉https://mitrakeuangan.com/
